有多大的实力做多大的客户，大买家是自己培养的，你们公司大了，随之客人也被培养大了，大客人是在长期的业务往来中建立起来的。由于产品没有相应的认证，被大客户拒绝。所以要明确自己的定位，对应市场的认证，不要迷信大买家。
和客户一直都有邮件联系，但是客户就是不下单？
1》分析：如果是个专业客户，很有可能是和其它的供应商正在合作脱离不了。
2》采取措施：想尽一切办法找到客户的联系方式。
不能仅仅用邮件联系，要用MSN，SKYPE，YAHOO沟通，甚至用电话
怎样才能让客人下单给我呢？
    其实这不是个问题，是我们业务员的目标。我们要摆正自己的心态，对询盘进行仔细的分析和处理。总结，分析，回盘，跟进。这个是一个重复，长期，痛苦，PANGHUANG ，让人快坚持不下去的一个过程，也是一个磨练意志的过程。用电子商务做外贸，贵在坚持，重在维护。贵在每天坚持有良好的心态，坚持要做每天在做的处理询盘和报价，坚持对自己产品的信心。重在对已经成交客户的维护。马云说：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，很多人死在明天晚上，看不到后天早上的太阳。