PUE实训心得
在本次的PUE实训中。学习到了很多工作经验和生活经验,公司主营镜片和儿童望远镜及套装类产品,每天需要做的工作是登陆工贸宝查看昨日商品有无寄出,核实最近需要完成订单发货的商品,打开千牛,看买家首页,清楚目前卖家等级,潜力商品,金冠产品和镇店之宝有无掉级和可升级空间,查看今日所要刷单的潜力商品,确定今日刷单产品,录入昨日寄出的安能面单的信息,还要对之前的询盘进行查看,跟单,询问客户回应
,做完这些之后,接受买家询盘,分析买家询盘,与客户沟通,并向客户推荐我们现有的产品,核对所需打样商品信息。大货信息
录单,录入今日所需发货的产品,与会计核实,打单拿发货单去仓库核对所需发货物品,查看本店商品,浏览一遍,查看所需要上传及更新的产品,需要不断总结新询价产品价格,更新新询价产品价格目录
学习不懂的产品知识,学习网课以及刷单
因为是第一次接触镜片,对产品信息不了解,总麻烦学姐们帮我接受客户询盘,刚开始学习的东西全盘接受思路会很混乱模糊,总犯错误,自己会在之后的工做中总结错误和经验,要学的还有很多,好好面对接下来的工作,争取一点一点的进步查看消息,按顺序打开企业QQ,千牛平台,登陆微信,查看消息列表查看有无遗漏消息及新消息。这半年以来客户的询盘次数增多,寄样增多,基本上是样品寄出对方还在客户那边确认的其中有需要定制的 客户回复最终确认的时间较长。在与客户的交流中,对产品的基本知识了解不够,在沟通这一环节还欠缺,在对产品下单这一流程现已经上手,基本不会出错,在学习中慢慢改进样品单较少转化率提高 零售单子询价较多 在售商品有访问数提高较明显 ,了解了刷单的流程 和制定详细的计划,总结不足和所得。
疫情期间,整体行业低迷,这段期间公司一直在研发疫情期间的产品,以及页面商品的管理,为疫情期间以及疫情后做好商品准备。在此次PUE的实训中,学习到了许多经验,总结了自己很多不足,希望自己能在此好好发展。
外语B1712钟紫玉
2020-04-12